【编者按】2017年是深圳的“城市质量提升年”，作为全国首个质量强市示范城市，深圳质量型发展模式为全国提供了有益经验。在315国际消费者权益日到来之际，由南方都市报、深圳市工业总会、深圳市质量协会等联合主办的2017年深圳质量高峰论坛在深圳市三诺集团成功举办，一众大咖齐聚三诺大厦共赴“质量强市，实业兴邦”，为推动深圳质量型发展建言献策！
这些政商界大咖都在讨论同一个中心词！
“ 质量 ”
2017年是深圳的“城市质量提升年”，作为全国首个质量强市示范城市，深圳质量型发展模式为全国提供了有益经验。
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在315国际消费者权益日到来之际，
三诺大厦迎来了一众大咖，
共赴“质量强市，实业兴邦”
2017深圳质量高峰论坛，
为推动深圳质量型发展建言献策！
三诺集团董事长刘志雄作为企业代表，与广东省人民政府参事、深圳工业总会执行主席王肇文，中国（深圳）综合开发研究院常务副院长郭万达，深圳市质量协会执行会长、深圳市政协常委李榕，南方都市报深圳平台首席内容官王莹一同参与了由师从费孝通、深圳大学社会科学院教授殷秋明主持的圆桌对话环节，对话主题为“大质量”格局下的企业变革与产业振兴。
刘志雄董事长从企业的角度讲述了新时期“质量大格局”的概念、为何在这个时间节点上需要“如此强调质量的重要性“，以及如何将“大质量”真正落实三大问题。
1质量大格局应该从人文、创新和服务三个角度理解
第一，只有提升人文环境才能打造真正的大质量。造物先造人，人是一切的根本。
第二，所有质量都需要有创新性的颠覆。你有好的规划、好的设计，才有未来好的质量安全。
第三，服务。注意细微之处，做到服务到位，保证服务质量，才有真正的品牌崛起，才有真正大质量的格局。一直做些重复性的低层次产品，整个社会的质量怎么都不会好。
2超出客户预期才是真正的高质量社会资源有限，但依旧存在大面积重复性低层次的生产，这其实是对社会资源最大又最无意义的消耗。对于企业本身来说，我们必须树立标杆精品，去引领行业变革，这是精品存在的意义。今天的“深圳质量”，是在制造转型期提出的大概念，整个国家都需要从低效重复生产转化为自主创新、高质量产出，这非常迫切。
其次，“质量”的概念，满足客户的需求是质量好的表现，但是超出客户预期才是真正的高质量。三诺的OPM模式就是走的这个概念，我们不是简单的制造，而是引领创造。
3三诺是怎样将“大质量”落实的从人的角度而言，三诺让每个人在平凡的岗位上有不平凡的表现。每个人是一个创造的主体，是一个创新的主体。
从物的角度，我们输出产品、输出服务。三诺一直注重品质•服务•价值，这是三诺的三大理念。你的期待•我的承诺，我们不只是满足市场需求，而是超乎市场期望，超乎用户期望。质量不只是制造出来的，质量制造只是中间环节，链接全球的创新之力，链接全球的设计思维，这样做出来的东西当然就很好，这是我们从企业的价值观，企业的经营宗旨到我们整个的创新要素，去做的质量设计和提升。
最后，我们是一个制造型企业，在新的时代下我们采用最新的工艺工程，自动化设备，智能智造等举措，打造高标准质量体系。
政商学界大咖们，
也以专业的知识，接地气的表达，
阐述了他们的大质量观点。
广东省人民政府参事、深圳工业总会执行主席王肇文
企业要弘扬工匠精神，深圳提出的“城市质量提升年”具有丰富的内涵，是“大质量”的概念，包括了经济、生态发展、社会发展、政府服务等不同领域的质量。中国企业应该弘扬工匠精神，练好内功。政府在质量制造中可以在吸引人才、优化服务等方面发挥作用，了解企业需求，为企业创造良好的服务环境。
中国（深圳）综合开发研究院常务副院长郭万达
深圳质量是深圳的核心竞争力之一，企业是创造深圳质量的主力军，要夯实质量的基础，需要加大对创新的投入、研发的投入，需要人才的培养，还有一个问题是对照什么标准，深圳的企业应该对齐世界的标准乃至在未来引领世界的标准。
深圳市质量协会执行会长、深圳市政协常委李榕
质量，就是是否真正满足了顾客的需求和要求，满足得好的就是好质量，不然就是差质量。产品质量提升能为企业带来新的发展空间，市场在倒逼质量提升。质量提升，需要全社会的共同参与，要在更多企业中开展全过程、全方位、全员的质量管理，现在很多企业还停留在通过最终检验这一环节来控制质量，而并没有真正从全过程中控制质量。
南方都市报深圳平台首席内容官王莹
深圳质量，阐述的是“大质量”的概念，是原本质量概念的拓展和提升。媒体在推动质量提升方面的作用是很关键的，媒体应该引导一个积极的社会风气，将质量这个概念更广更深地传播出去。
圆桌之后，激动人心的一刻来了！
深圳市三诺集团等15家制造业上市公司企业家
在论坛现场发表深圳质量行动宣言！
百年基业，质量取胜，国无质量不立，不讲数量讲质量，有质量，方才有名 望，方才自觉参与全球化国际竞争，立得一席话语权。质量发展，是强国之基、 立业之本，核心竞争力所在。
从中国制造到中国智造，再到中国创造，越多的商品被贴上made in china标 签，让我们挺起胸膛引以为豪。让工匠精神注入产品，让质量成为产品的灵魂代 言人，空谈误国，质量兴邦，质量取胜，一切让质量来说话，质量是评价市场竞 争力的标准，让参与制造质量的人获得尊重。
背景链接
为筑梦深圳质量新时代，数百位深商企业家共赴2017深圳质量高峰论坛！本次论坛通过主题演讲、圆桌对话等方式，围绕标准、质量、品牌、信誉“四位一体”建设，企业变革与产业振兴，实体经济转型升级，质量强市和质量强企等议题展开讨论。深圳市市场和质量监督管理委员会党组成员、副主任郭驰将出席并致辞，南方都市报副总编辑、南都深圳平台CEO陈文定以及深圳市消费者委员会秘书长冯念文代表主办方致辞。
论坛还特别邀请到了IBM大中华区前总裁DIRKTHOMAS(德克·托马斯)发表主题演讲，讲述新时代下制造型企业如何转型！
论坛主办单位：南方都市报社、深圳工业总会、深圳市质量协会、深圳市质量强市促进会、深圳市消费者委员会
联合主办单位：深圳市商业联合会、营家互联、宝安区五类百强企业联合会、长江商学院深圳校友会
支持品牌：三诺集团、深商鹏会所、校友汇、商协汇
媒体支持：南方日报、南方周末、21世纪经济报道、南都周刊、奥一网等。
