一、深圳市质量协会的性质

深圳市质量协会（简称“深圳质协”，英文简称“SZAQ”）是1987年经深圳市民政局批准成立的综合性社会团体。

本会是由深圳市致力于质量管理与质量创新相关的企业单位自愿组成的、地方性、行业性、非营利性社会组织。

行政主管单位:深圳市民间组织管理局

业务指导单位:深圳市市场监督管理局

二、深圳市质量协会的宗旨

遵守宪法、法律、法规和国家政策，践行社会主义核心价值观，遵守社会道德风尚，服务会员企业，规范协调会员企业，维护会员合法权益，促进和提高深圳市企业的产品质量、服务质量和工程质量，为促进企业质量管理与质量创新、追求质量卓越做出积极贡献。

三、深圳市质量协会的核心价值观和愿景

核心价值观——激情、创新、协作、诚信、共赢。

愿景——成为大湾区最具影响力、最具专业性的质量组织。

四、深圳市质量协会的业务范围

1.宣传党和国家有关质量法律、法规和方针政策、组织开展各种形式的质量宣传行为，提高全社会的质量意识；

2.引进国际上先进的质量管理方法，向政府推荐适合本地区发展的有关质量方面的管理实践和研究成果；

3.开展国际、国内和本地区的质量学术交流、考察活动。加强会员、质量工作者、相关协会、港澳和国际质量组织之间的联系与协作，进一步开展相互间学术交流和技术合作。组织质量沙龙、质量研讨会、质量竞赛等多种方式的质量活动，促进质量和质量管理水平的进步；

4.对重点行业、重点产品和重点建设项目等进行用户评价和质量跟踪，强化质量社会监督，受理用户投诉，维护用户的合法权益，配合政府部门揭露并打击假冒伪劣，以法律手段维护正常的市场秩序；

5.开展卓越绩效模式、六西格玛、全面质量管理、质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等先进质量管理理论知识、技术方法、岗位资格、专门人才的培训和咨询；

6.组织并实施推进质量管理进步的奖励和评审工作；

7.沟通本协会会员与政府有关部门之间的联系，协调本协会与其他协会或者组织的关系；

8.开展群众性质量管理活动，推动质量管理小组的开展，组织全市质量管理小组活动优秀单位和个人的评审工作，并负责向省一级和国家一级推荐；

9.编辑、翻译、出版质量管理刊物，积极开展宣传活动，报道政府有关提高质量的方针、政策、法规和制度；

10.实施用户满意工程，建立和运行“用户满意度”评价体系，开展第三方顾客满意度测评，组织和实施深圳市顾客满意服务明星活动的评审；

11.积极为会员服务，反映企业的意见和呼声；维护质量工作者的合法权益；表彰奖励先进单位、集体和个人；

12.设立质量公益基金，资助质量管理理论研究、调研、学术交流、奖励等成果，表彰具有突出贡献的组织和个人。

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