自1987年成立以来，深圳市质量协会始终把普及质量意识、基础知识、推进深圳质量进步作为首要工作。积极开展TQM普及教育和质量管理小组QCC活动；引入ISO9000，率先推广卓越绩效模式和六西格玛的推广；围绕建设深港大都会携手香港质量组织打造深港质量创新圈；以“倡导顾客满意、提升服务质量为目的”的创建服务明星活动；推动可持续发展，积极创办可持续发展（深圳）峰会。

发展历程：

1、1987年8月深圳市质量协会（英文简称"SZAQ"）成立，是深圳市唯一的市级质量综合性社会团体；

2、1987年开始，由政府转变为社团组织引入和推行全面质量管理，其中包括在大中型国有企业开展质量管理小组活动，迄今已开展34届QCC活动；

3、1992年ISO9000质量管理体系贯标；

4、2002年引入卓越绩效模式并设立深圳市质量管理奖，2004年在全国率先设立深圳市市长质量奖，当年华为技术有限公司获得首届深圳市市长质量奖。

5、推动质量提升与创新

1）2003年启动首届争创全国顾客满意服务明星活动

经过近20年的发展，深圳市顾客满意服务明星创建活动，现已成为深圳市品牌活动之一，也是深圳市唯一关注提升服务质量的公共活动，涌现了一批诸如深圳燃气集团、深圳机场等三百多家“服务明星单位”；评选出了近四百个“顾客满意服务明星团队（班组）”，760余人荣获“顾客满意服务明星”。

2）开展全市质量标杆活动

自2014年起，根据全国标杆申报基本条件和遴选标准向全国推荐了17家质量标杆，包括华为投资控股有限公司、深圳水务（集团）有限公司、深圳市燃气集团股份有限公司、深圳市大疆百旺科技有限公司、深圳市城市交通规划设计研究中心股份有限公司等企业和标杆经验。

3）创新推出质量创新与技术成果发交流活动 

在推进QCC的经验基础上，根据国际标准规则开展了质量创新与技术成果大赛，这是深圳质协深入实施创新驱动发展战略，打造提升质量创新能力的又一质量领域特色活动。深圳质协也成为全国首个开展城市（地区）质量创新类大赛的质协组织。

6、2006年3月起深圳质协会长李榕当选第四、五届深圳市政协常委。

7、2009年7月创办“深圳市质量大讲堂”，是我会主办的一项公益性活动。目前，已成功举办52期，近万人次参加了质量大讲堂活动。

8、质量交流与合作

1）2003年首次组团参加香港品质大会

2）举办首届泛珠三角地区品质论坛

3）201年美国波多里奇国家质量奖基金会当选主席大卫•斯帕恩(David Spong)博士受深圳市质量协会邀请来深做“用卓越绩效准则领导组织”为主题的演讲

4）2011年成功举办中美质量论坛

5）2012年电讯业优质供应商研讨会

6)  2014年，深圳质协成为全球电信业优质供应商领导人（QuEST）论坛全球联络会员。深圳质协将承担QuEST论坛在深圳地区技术交流和对外沟通等工作，能够更直接地协助深圳电信企业改善并提高管理水平，为会员单位华为、中兴等电信企业走向国际舞台、增强国际市场话语权起到了桥梁作用。

9、协会战略调整

2020年，深圳市质量协会进行战略调整，调整后使命为“以高质量理念成就可持续发展”，愿景是“成为大湾区最具影响力、最具专业性的质量组织”，核心价值观为“激情、创新、协作、诚信、共赢”。

10、培养质量人才

深圳质协有专业签约师资百余名，企业内外训品牌课程20余项，涉及QC小组推进、ISO9001/ISO14001/ISO45001内审员、中小企业产业紧缺人才-精益六西格玛绿带、供应商质量管理等质量管理方法工具。近5年来开展企业内训、公开班达300余次，累计培训人数达20000多人。

11、可持续发展推进与合作

2020年9月，创办并成功举办首届可持续发展（深圳）峰会，并设立“可持续发展大奖”。