欢迎访问深圳市质量协会官网!

“第七届创建深圳市顾客满意服务明星”暨“35张深圳笑脸”的表彰大会

点击:时间:2016-06-15 18:56:43 信息来源:

5月26日下午,深圳三诺大厦里,喜气洋洋、欢声笑语,全市瞩目的35张“深圳笑脸”在这里火热出炉,这些“深圳笑脸”,是城市温暖的传递者,也将成为深圳服务行业的“鲜亮名片”。



原深圳市政协副主席、广东省政府参事、深圳市质量协会荣誉会长周长瑚,原深圳市检验检疫局局长、广东省政府参事、深圳市质量协会荣誉会长刘胜利,原深圳市市场监督管理局副局长、深圳市质量协会荣誉会长郭晓渝,人民银行深圳中心支行副行长张庆昉,深圳市关爱办副主任孙影,深圳新闻网总经理龙建涛,深圳市总工会生产保护部部长王鸿利,深圳市妇女联合会组联发展部调研员严俊勇,深圳市政协常委、深圳市质量协会执行会长李榕,香港品质管理协会主席周家贤,深圳市行政许可科科长林敏出席大会并为获奖单位和个人颁奖。



据悉, “第七届创建深圳市顾客满意服务明星”暨“35张深圳笑脸”评选活动是为贯彻“全国用户(顾客)满意服务之星”活动精神而开展的,活动由深圳市质量协会、深圳市总工会、深圳市妇联及深圳报业集团深圳新闻网联合主办。



评选活动受到了各大行业协会的高度关注,深圳市保险同业公会、市银行业协会、市零售商业行业协会旗下众多知名服务品牌更是积极参与评选,活动由深圳市质优文化传播公司特别承办。


35张深圳笑脸”评选活动启动以后,包括深圳市水务集团、深圳航空、巴士集团、麒麟山庄、建设银行、交通银行在内的数十家知名服务机构和包括深圳广电集团知名主持人等众多明星个人纷纷热烈响应,报名参评“深圳笑脸”。活动评选在深圳新闻网热力展开,引发全市广泛关注,万千网民参与“深圳笑脸”投票,短短十多天的投票期,投票高达百万之多,这也折射出市民对深圳服务行业服务质量的高度认可和热切期待。


主办单位之一的深圳市质量协会执行会长李榕在颁奖典礼上致辞,他说,“35张深圳笑脸”的评选,将能弘扬主旋律,传播正能量,期待更多的一线服务人员能用微笑表达对这座城市的热爱”。他表示,要将活动打造为能代表深圳服务行业水平的鲜亮旗帜。


35张深圳笑脸暨第七届创建深圳市顾客满意服务明星评选活动”除了评出35张“深圳笑脸”之外,还评出了深圳市顾客满意服务明星个人、“深圳市顾客满意服务明星团队、 深圳市顾客满意服务明星单位、深圳市顾客满意杰出管理者等四个奖项。



深圳市关爱办副主任孙影在致辞中表示,“深圳是一座关爱之城,是一座温暖城市。市民的言行都折射着城市的形象,‘全国顾客满意服务明星和35张深圳笑脸评选活动’的推出适逢其时,意义深远。关爱办感谢那些奋战在一线、奉献在一线、关爱他人胜过自己的爱心市民们。” 



随着主办单位之一、深圳市总工会劳动保障部王鸿利部长宣读表彰文件,“35张深圳笑脸”和“第七届创建深圳市顾客满意服务明星”的获奖名单全部出炉,活动现场一片欢腾。



深圳新闻网总经理龙建涛在致辞中表示,“30多年来,无数市民在深圳发展中,贡献了自己的青春、智慧和汗水。微笑是最好的问候、微笑是最动人的欢迎、微笑是最和煦的阳光。我们号召深圳人一起,用微笑表达我们对这座城市的热爱,‘35张深圳笑脸’,就是深圳服务行业的35张名片!”





35
张“深圳笑脸”的获奖者之一、交通银行赵滨在获奖感言中说“我们所做的只是把对深圳的热爱,对工作的热爱,对客户的热爱融入到了日常工作中去;最好的服务是将我们的服务对象视为家人,发自内心地为他们排忧解难。这份荣誉是对过去工作的肯定,也是对未来的鞭策”。他相信今天这35张深圳笑脸,一定会站在更高的起点上,更加努力,以更高的标准为深圳市民提供更好、更便捷的服务,为深圳增光添彩,让深圳的明天更加灿烂。



颁奖典礼在热烈喜庆的气氛中结束。据了解,“第八届创建深圳市顾客满意服务明星”评选活动也将在今年9月份启动,而“深圳笑脸”将每年度评选一次,将成深圳服务行业永不褪色的“服务名片”。






附件


 


关于表彰“第七届深圳市顾客满意服务明星”暨“最能代表35周年深圳服务


形象的35张笑脸”的通报


 


 


 


  1. 深圳市顾客满意服务明星单位

     


中国农业银行股份有限公司深圳龙岗支行营业部 


中国工商银行股份有限公司深圳红围支行     


深圳市宏发物业服务有限公司        


北京银行股份有限公司深圳分行


平安银行股份有限公司深圳分行    


深圳农村商业银行  


深圳市水务(集团)有限公司客户服务分公司      


交通银行股份有限公司深圳分行    


中国电信股份有限公司深圳分公司


深圳上海宾馆 


中国建设银行股份有限公司深圳市前海分行          


深圳市金地物业管理有限公司


深圳市机场股份有限公司                 


招商银行股份有限公司深圳分行    


深圳巴士集团龙岗公共汽车有限公司    


上海浦东发展银行股份有限公司深圳分行     


深圳南山宝生村镇银行股份有限公司    


广东华兴银行股份有限公司深圳分行    


华夏银行股份有限公司深圳分行    


深圳市梦圆皇宫管理顾问有限公司


深圳华侨城欢乐谷旅游公司   


深圳书城中心城实业有限公司


沃尔玛深国投百货有限公司深圳山姆会员商店


 


 


二、深圳市顾客满意服务明星团队


 


面点王东湖分店                                              深圳面点王饮食连锁有限公司


深圳安利体验馆                                            安利(中国)日用品有限公司深圳分公司


中国农业银行股份有限公司深圳市分行明城支行                  中国农业银行股份有限公司深圳市分行


中国工商银行股份有限公司深圳西丽支行                    中国工商银行股份有限公司


中国邮政储蓄银行深圳分行宝安区支行营业部                中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行


中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳布吉营业所              中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行


深圳北站交通枢纽运营管理中心                            深圳地铁物业管理发展有限公司


运营服务部调查服务室                                     太平人寿保险有限公司深圳分公司


宁波银行深圳分行营业部营运部                              宁波银行股份有限公司深圳分行


北京银行深圳中心区支行                                  北京银行股份有限公司深圳分行


长城支行运营团队                                        平安银行股份有限公司深圳分行


平安银行深圳人民南支行                                      平安银行股份有限公司深圳分行


95519呼叫中心                                          中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司


体检中心                                                    中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司


深圳农村商业银行总行营业部                                深圳农村商业银行


101路全国“三八”红旗集体                              深圳巴士集团股份有限公司


凤凰车队                                                 深圳巴士集团股份有限公司


交通银行深圳分行罗湖支行                                交通银行股份有限公司深圳分行


深圳上海宾馆客房部                                        深圳上海宾馆


福田支行营业部                                             中国建设银行股份有限公司深圳市分行


金海湾花园物业管理服务中心                                深圳市金地物业管理有限公司


“阳光”班组                                            深圳市机场股份有限公司


“空港鹰眼”班组                                          深圳市机场股份有限公司


深圳市卫生计生委窗口                                       深圳市卫生监督局


招商银行股份有限公司时代广场支行                        招商银行股份有限公司深圳分行


招商银行股份有限公司深圳前海分行营业部                  招商银行股份有限公司深圳分行


四季花城物业服务有限公司                                深圳市万科物业服务有限公司


万科红立方大厦(写字楼)物业服务处客服班组              深圳市万科物业服务有限公司


深圳中心区支行运营团队                                  上海浦东发展银行股份有限公司深圳分行


小企业信贷部                                            深圳南山宝生村镇银行股份有限公司


广东华兴银行深圳龙华支行                                广东华兴银行股份有限公司深圳分行


华夏银行宝安支行小微金融服务团队                            华夏银行股份有限公司深圳分行


深圳麒麟山庄房务部贵宾楼班组                             深圳麒麟山庄


聚宝社区支行                                           珠海华润银行股份有限公司深圳分行


深圳华侨城欢乐谷财务部票房                             深圳华侨城欢乐谷旅游公司


深圳全棉时代科技有限公司销售一部                       深圳全棉时代科技有限公司


深圳全棉时代渠道深圳销售团队                           深圳全棉时代科技有限公司


客服部                                                 深圳书城中心城实业有限公司


学苑书屋                                               深圳书城中心城实业有限公司


 


 


三、深圳市顾客满意杰出管理者


 


邹华东         中国农业银行股份有限公司深圳龙岗支行             个人金融部经理     


赖坚义            深圳市宏发物业服务有限公司                       总经理


李文影         平安银行股份有限公司深圳分行红宝支行             营业部经理      


高波           深圳巴士集团股份有限公司公共汽车分公司           总经理    


李国辉         交通银行股份有限公司深圳前海分行                 行长


周荃           深圳上海宾馆                                     总经理


金健           中国建设银行股份有限公司前海分行                 党委委员 副行长     


刘迪           深圳市机场股份有限公司航站区管理部               总经理


张国强            深圳华侨城欢乐谷旅游公司                         副总经理


王文涛         深圳书城中心城实业有限公司                       副总经理


   


 


四、深圳市顾客满意服务明星(个人)


 


尹海辉                           深圳面点王饮食连锁有限公司


邝秀昭                           安利(中国)日用品有限公司深圳分公司


李明友                           安利(中国)日用品有限公司深圳分公司


陈佳曼                           中国农业银行股份有限公司深圳市分行布吉横岗支行     


郑晓枫                           中国工商银行股份有限公司深圳喜年支行


曾莉红                          中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行


王五星                          中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行


王萍                            太平人寿保险有限公司深圳分公司运营服务部


丛菁                                宁波银行股份有限公司深圳分行营业部运营部


刘海燕                         北京银行股份有限公司深圳分行香蜜支行大堂经理


叶多                            北京银行股份有限公司深圳分行软件园社区支行


谢宏                            北京银行深圳分行营业部


龙吉羊                         平安银行股份有限公司深圳分行零售部


李添                           平安银行股份有限公司深圳分行运营管理部


何华                           中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司体检中心


史秋容                         中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司业务管理中心  


姚明广                            深圳农村商业银行


戴卫平                         深圳巴士集团股份有限公司第三分公司官龙车队


胡春华                         深圳巴士集团股份有限公司公汽分公司南头车队


赵滨                           交通银行股份有限公司深圳分行


吉祖银                         中国电信股份有限公司深圳分公司客户服务中心


娄少杰                         中国电信股份有限公司深圳分公司10000号深圳区域中心


吴观政                         深圳上海宾馆客房部


马贝贝                         深圳上海宾馆前台


黄亚红                         中国建设银行股份有限公司深圳市分行福田支行


林树源                         深圳市金地物业管理有限公司


夏侯晋松                       深圳市金地物业管理有限公司


刘维朋                         深圳市机场股份有限公司


卢利红                           深圳市机场股份有限公司急救中心


陈琦                             深圳市机场卓怿商务发展有限公司


余敏                             深圳市卫生监督局


李娜                                中国光大银行股份有限公司深圳分行营业部


范雪梅                           招商银行深圳福田支行


陆思敏                           招商银行股份有限公司深圳分行龙城支行      


王治平                             深圳市鹏程出租汽车有限公司


周林飞                              深圳市万科物业服务有限公司


杨新瑛                          上海浦东发展银行股份有限公司深圳深南中路支行营业部


黎雅姿                           深圳南山宝生村镇银行股份有限公司龙华支行


王海宝                           广东华兴银行股份有限公司深圳分行宝安支行


王旭                             华夏银行股份有限公司深圳深南支行


刘佑端                           深圳麒麟山庄餐饮部


汪吉人                           深圳麒麟山庄房务部


王伊兰                           珠海华润银行股份有限公司深圳分行深圳聚宝社区支行


辛天竹                           深圳华侨城欢乐谷旅游公司


王文溪                           江苏银行股份有限公司深圳分行


卢细奴                           深圳全棉时代科技有限公司


童建文                           深圳市百佳华百货有限公司新鲜部


黄少芳                           沃尔玛深国投百货有限公司深圳新安罗田分店


陈显跃                           深圳书城中心城实业有限公司音乐时空


黄威                             深圳书城中心城实业有限公司24小时书吧    


刘志英                           沃尔玛深国投百货有限公司深圳山姆会员商店


曾华玲                           沃尔玛(深圳)百货有限公司龙岗峦山谷分店


苏漫                             众诚汽车保险股份有限公司深圳分公司业务部


 


 


 


五、深圳笑脸        


 


邝秀昭                                      安利(中国)日用品有限公司深圳分公司


郑晓枫                                      中国工商银行股份有限公司深圳喜年支行


曾莉红                                      中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行


王萍                                        太平人寿保险有限公司深圳分公司


丛菁                                        宁波银行股份有限公司深圳行


刘海燕                                      北京银行股份有限公司深圳分行


李秋沂                                      平安银行股份有限公司深圳分行


张兆芳                                        中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司


姚明广                                          深圳农村商业银行


胡春华                                      深圳巴士集团股份有限公公司汽车分公司南头车队


赵滨                                        交通银行股份有限公司深圳分行


吉祖银                                      中国电信股份有限公司深圳分公司客户服务中心


谭永军                                      深圳上海宾馆


黄亚红                                      中国建设银行股份有限公司深圳市分行福田支行


夏侯晋松                                    深圳市金地物业管理有限公司


曾雪玉                                      深圳市机场股份有限公司


余敏                                        深圳市卫生监督局


李娜                                        中国光大银行股份有限公司深圳分行


陆思敏                                          招商银行股份有限公司深圳分行


王治平                                      深圳市鹏程出租汽车有限公司


胡馨月                                      深圳市万科物业服务有限公司


黎雅姿                                      深圳南山宝生村镇银行股份有限公司龙华支行


王海宝                                      广东华兴银行股份有限公司深圳分行宝安支行


王旭                                        华夏银行股份有限公司深圳深南支行


汪吉人                                      深圳麒麟山庄房务部


王伊兰                                      珠海华润银行股份有限公司深圳分行聚宝社区支行


辛天竹                                     深圳华侨城欢乐谷旅游公司


王文溪                                      江苏银行股份有限公司深圳分行营业部


黄威                                        深圳书城中心城实业有限公司


唐清来                                      沃尔玛(深圳)百货有限公司横岗六约分店


刘志英                                      沃尔玛深国投百货有限公司深圳山姆会员商店


邓柳美                                          深圳市水贝万山珠宝产业发展有限公司


黄春柳                                        深圳观澜湖度假酒店


楚乔                                       深圳广播电影电视集团


杨淑珍                                     深圳维华盛世唐宫饮食有限公司万德店