编者按：深圳市质量协会30周年系列活动之——第八届深圳市顾客满意服务明星评选活动已尘埃落定。各明星单位和个人相继浮出水面。深圳市质量协会微信平台和官方网站将定期推出序列专题报道，并在2017年《特区品质》第二期专题刊登。现推出“第八届深圳市顾客满意服务明星先进单位，以飨读者。
上海银行深圳分行是上海银行总行在珠三角地区设立的第一家分行。自2009年5月20日开业以来，分行秉承上海银行“点滴用心、相伴成长”的服务理念，紧紧围绕“加快业务发展、提升管理水平、打造综合竞争能力”这一指导思想，科学制定发展规划，抓管理、拓业务、促发展，扎根鹏城，敢为人先。截止2016年，深圳分行实现各项存款1220亿元，各项贷款816亿元，拥有一支精干、高效、高素质的员工队伍；拥有十五家家营业网点，覆盖了深圳主要区域，实现了客户半小时内可以到达网点办理业务的需求。
作为一家锐意进取的新型城市商业银行，上海银行品牌开始在珠三角地区产生一定影响力，并得到了各级政府和监管部门、金融同业以及社会各界的好评和认同。目前，分行已经在科技支撑、产品创新、风险控制、服务管理等多项领域进行了有益探索，效果显著，较好地在特区内外树立了“特色、创新”的市场形象。
近年来，分行各项业务立足深圳，辐射珠三角，与一批在深圳乃至全国著名的优质客户建立了良好的合作发展关系。同时，分行积极参与市政建设和城市改造，扶持三农、创新型企业，致力于服务科技型中小企业，利用上海银行“沪港台”三地共享平台支持港台资企业，为深圳经济社会发展贡献自己的力量。
