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深圳抗疫-服务明星在行动(蛇口邮轮母港1·26事件之二)

点击:时间:2020-04-16 17:15:17

【积极应对严防境外疫情输入(港口部分)】2月28日,蛇口邮轮母港加开两个航班,专船接目标国家(韩国)航班旅客,共运送78名旅客。政企高效协同机制和上下勠力同心的团队作战精神助力港口在确保正常航班运营的情况下圆满完成专船保障。


积极协同,港口联席会议快速决策

       

      2月27日,蛇口邮轮母港积极协同南山街道办、招商派出所、蛇口海关、边检等单位,连夜召开联席会议,经过三个小时形势研判、资源调集,部署严防境外疫情输入应对措施,落实蛇口邮轮母港口岸防控流程要求。

港口协同,确保前端保障符合入境要求

    

      为确保登船旅客符合口岸单位关于入境旅客查验有关要求,蛇口邮轮母港积极协调香港机场海天码头,提前一天查询目标国家飞抵香港机场航线,并逐一筛查乘船返深旅客名单,在海天码头工作人员大力配合下,两港工作人员高效协同,在购票环节第一时间将目标国家旅客的环节护照和签证信息发至海关和边检,为口岸单位在旅客登船前完成旅客14天内动线排查赢得宝贵时间。

周密部署,确保准备工作万无一失

   

      结合现场航班运营保障情况,蛇口邮轮母港针对2个临时加开的专用航班,在航班抵港前1小时完成系列保障措施准备工作,“严防输入、保障生产”:梳理专用航班保障流程、设置专用航班保障区域、开辟专用航班保障通道、协助联检单位设置临时查验点和留观点、协助海关进行行李消毒与查验,一线员工按最高防护等级保障航班等。

关注服务,帮助后续目标国家旅客顺利返深

    

      蛇口邮轮母港积极协调各售票方查询19:00后续航班返深旅客名单,并逐一致电旅客告知市疫情防控通知,最终协助12名购买20:30航班的目标国际旅客完成改签和取消手续,6位韩国首尔抵港旅客接到电话提醒后深表感谢,全部改签19:00目标国家专船航线提前返深。


党员示范,关键时刻冲锋在一线

    

      港口各级干部员工勇于担当、迎难而上,勠力同心、众志成城,共同筑牢严防疫情输入的坚强防线,用实际行动诠释了“牢记使命勇担当”。蛇口邮轮母港吕如福常务副总经理与港口运营中心林丽华总经理连夜开会部署至深夜,第二天仍早早赶到现场与联检单位共同查勘旅客动线;赖乙海总监接到航班通知后,放弃值班休息第一时间赶到现场布置各项保障任务,并亲自为一线员工穿戴防护用品;港口一线员工面对夜间加开航班旅客人数多且有发烧旅客的情况,毫不退缩、冲锋在前,顺利完成保障任务,一直到深夜客船和旅客动线消毒清场完毕才下班。