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关于开展“第九届深圳市顾客满意服务明星”活动暨首届“深圳市优质服务示范单位”评选活动的通知

点击:时间:2018-02-06 17:20:23


各有关企业:

以《质量发展纲要(2011-2020年)》为纲领性文件,以《贯彻实施质量发展纲要2017年行动计划》为指引,以提升顾客满意度,提升服务业一线人员的服务意识、服务质量、职业道德素质和职业技能水平为目的,遵循广泛性、有效性、自愿性以及分类指导和标杆带动原则,在服务业务领域广泛深入开展创建“顾客满意服务明星”活动。现将有关事项通知如下:


主办单位:

深圳市总工会、共青团深圳市委员会

深圳市妇女联合会、深圳市质量协会


评选对象:

金融服务业、酒店旅游业、公共服务、保险行业、医疗美容、汽车服务业、餐饮、商贸连锁、物业管理、售后服务中心等服务行业的重视服务、关注顾客满意度和忠诚度的单位和个人


活动时间:

2017年11月20日—2018年3月11日

(由于现临近年底,各企业单位都在进行工作年终总结,且本次活动需要填报的申报资料较多,普遍反映时间过于紧迫,经广大企业单位提议,第九届深圳市顾客满意服务明星活动组委会研究商议后决定,为了各企业单位有充足的时间准备,现将申报截止时间延期至2018年3月11日)


联系方式:

联系人及电话:罗小姐83321765、25926172  

邮  箱:295342219@qq.com、89115608@qq.com

地  址:深圳市福田区八卦一路鹏基商务时空大厦1211