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首届“深圳笑脸”火热出炉 将成深圳“服务名片”

点击:时间:2016-05-27 19:14:56

5月26日下午,深圳三诺大厦里,喜气洋洋、欢声笑语,全市瞩目的35张“深圳笑脸”在这里火热出炉,这些“深圳笑脸”,是城市温暖的传递者,也将成为深圳服务行业的“鲜亮名片”。


原深圳市政协副主席、广东省政府参事、深圳市质量协会荣誉会长周长瑚,原深圳市检验检疫局局长、广东省政府参事、深圳市质量协会荣誉会长刘胜利,原深圳市市场监督管理局副局长、深圳市质量协会荣誉会长郭晓渝,人民银行深圳中心支行副行长张庆昉,深圳市关爱办副主任孙影,深圳新闻网总经理龙建涛,深圳市总工会生产保护部部长王鸿利,深圳市妇女联合会组联发展部调研员严俊勇,深圳市政协常委、深圳市质量协会执行会长李榕,香港品质管理协会主席周家贤,深圳市行政许可科科长林敏出席大会并为获奖单位和个人颁奖。


据悉,“35张深圳笑脸”暨“第七届创建深圳市顾客满意服务明星”评选活动是为贯彻“全国用户(顾客)满意服务之星”活动精神而开展的,活动由深圳市质量协会、深圳市总工会、深圳市妇联及深圳报业集团深圳新闻网联合主办。


评选活动受到了各大行业协会的高度关注,深圳市保险同业公会、市银行业协会、市零售商业行业协会旗下众多知名服务品牌更是积极参与评选,活动由深圳市质优文化传播公司特别承办。


“35张深圳笑脸”评选活动启动以后,包括深圳市水务集团、深圳航空、巴士集团、麒麟山庄、建设银行、交通银行在内的数十家知名服务机构和包括深圳广电集团知名主持人等众多明星个人纷纷热烈响应,报名参评“深圳笑脸”。活动评选在深圳新闻网热力展开,引发全市广泛关注,万千网民参与“深圳笑脸”投票,短短十多天的投票期,投票高达百万之多,这也折射出市民对深圳服务行业服务质量的高度认可和热切期待。


主办单位之一的深圳市质量协会执行会长李榕在颁奖典礼上致辞,他说,“35张深圳笑脸”的评选,将能弘扬主旋律,传播正能量,期待更多的一线服务人员能用微笑表达对这座城市的热爱”。他表示,要将活动打造为能代表深圳服务行业水平的鲜亮旗帜。


“35张深圳笑脸暨第七届创建深圳市顾客满意服务明星评选活动”除了评出35张“深圳笑脸”之外,还评出了深圳市顾客满意服务明星个人、“深圳市顾客满意服务明星团队、 深圳市顾客满意服务明星单位、深圳市顾客满意杰出管理者等四个奖项。


深圳市关爱办副主任孙影在致辞中表示,“深圳是一座关爱之城,是一座温暖城市。市民的言行都折射着城市的形象,‘全国顾客满意服务明星和35张深圳笑脸评选活动’的推出适逢其时,意义深远。关爱办感谢那些奋战在一线、奉献在一线、关爱他人胜过自己的爱心市民们。” 


随着主办单位之一、深圳市总工会劳动保障部王鸿利部长宣读表彰文件,“35张深圳笑脸”和“第七届创建深圳市顾客满意服务明星”的获奖名单全部出炉,活动现场一片欢腾。


深圳新闻网总经理龙建涛在致辞中表示,“30多年来,无数市民在深圳发展中,贡献了自己的青春、智慧和汗水。微笑是最好的问候、微笑是最动人的欢迎、微笑是最和煦的阳光。我们号召深圳人一起,用微笑表达我们对这座城市的热爱,‘35张深圳笑脸’,就是深圳服务行业的35张名片!”


35张“深圳笑脸”的获奖者之一、交通银行赵滨在获奖感言中说“我们所做的只是把对深圳的热爱,对工作的热爱,对客户的热爱融入到了日常工作中去;最好的服务是将我们的服务对象视为家人,发自内心地为他们排忧解难。这份荣誉是对过去工作的肯定,也是对未来的鞭策”。他相信今天这35张深圳笑脸,一定会站在更高的起点上,更加努力,以更高的标准为深圳市民提供更好、更便捷的服务,为深圳增光添彩,让深圳的明天更加灿烂。


颁奖典礼在热烈喜庆的气氛中结束。据了解,“第八届创建深圳

市顾客满意服务明星”评选活动也将在今年9月份启动,而“深圳笑脸”将每年度评选一次,将成深圳服务行业永不褪色的“服务名片”。